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“管”要严 “爱”要厚
读了宗老的文章，对两个观点感悟较深：
“既要强势管理，又要关心员工”。我觉得这就是董事长常讲的“严管厚爱”。“严管厚爱”是在严格管理的基础上给予员工更多的关爱，它强调了在管理过程中需要建立严格的管理制度，并要求员工遵守，但同时也要关注员工的感受，给予他们更多的关心和爱护，激发他们的工作热情和创造力，让员工感到被重视和被尊重。在企业管理中，“严管厚爱”是一种理念，也是一种方法，它兼顾了利益双方，一方面要通过加强管理和监督检查，确保企业各项措施得到有效落实，目标得到达成；另一方面帮助管理人员提高思想自觉、增强责任担当、纠正错误行为，提升管理水平。“管”要严，“爱”要厚，同时做好“管”和“爱”，对企业发展和员工成长都有很好的作用。
“没有疲软的市场，只有疲软的产品。”市场总是存在着需求，只有当产品不能满足顾客的需求了，才会在市场上表现为供大于求。何谓疲软的产品？如果跟不上顾客变化的需求，不适应当下市场，生产出来的产品消费者不喜欢，没有竞争的优势，就叫疲软的产品。有需求才有市场，市场就是需求，必须先找准需求再去做产品。如果搞反了，就容易生产出疲软的产品。市场永远都存在，只是在不断地变化，等着你去找准空白，匹配适宜的产品，提供市场需要的服务。为此，企业必须想方设法去捕捉比竞争对手更好的切入点，去实施适应市场的销售战略，去创造新的市场，开拓新的天地，取得更大的份额。这个类似于海尔过去提出的“只有淡季的思想，没有淡季的市场”理念。我们酒店属于服务行业，市场竞争极其白热化，更需要敏锐感知、提前发现消费需求并去迎合它、满足它，才能取得市场竞争的主动权。
关键词：山西丽华 丽华酒店
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