光有专业能力是不够的

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作者：

耿海兵

来源：

发布时间：

2022-05-03

作为中层管理者，专业素质和个人素质都同样重要，但后者更能体现个人的语言表达能力、思考力和眼界拓宽能力。

想要带好一个团队，管理者需要有做事沉稳、细心、大度及诚信的品质，遇事要有积极处理的心态，才会是有胆识和有担当的管理者。职位高低不一定能体现一个人的能力，将职位能量转换为能力能量才是真正的佼佼者。

团队的管理建设必须有一个明确的目标，才能让所有成员心往一处想、劲往一处使，领导指哪打哪，才能发挥团队的最大力量。员工在日常工作中，会经常出现差错和消极状态，不要一味地批评教育，而是要静下心来耐心沟通指导，帮助他从阴影中走出来，从风暴阶段进入磨合阶段，从而达到表现阶段。

作为一个中层管理人员，光有专业能力是不够的，你所要发挥的作用决不是以一个人的专业能力为酒店做出贡献，而是要通过你的努力，使员工发挥其最大潜能为酒店做出贡献。如果不能把握这一点，在工作中碰到问题和难题时就会束手无策。要准确理解酒店发展方向、工作目标、当前工作意图，以适当的激励方式调动员工积极性，处理与各种不同性格、不同追求的员工的关系，创造一个良好的环境，使得员工快乐工作，工作效率进一步提高。

领导是一个影响他人的过程，好的领导应有能力吸引到志同道合的跟随者，牵引人们上进，而不是生拉硬拽，推一步走一步。这种牵引式的领导过程完全不同于奖罚的控制过程，因为它能使得下属更加自愿自发工作。

总之，通过学习酒店中层领导力九项全能课程，深感自己在管理中有很多不足，办事心切，处理复杂问题不够妥当，想问题不够全面，对工作的谋划不足，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展。今后要努力在更高层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题、谋划工作，更好地完成好岗位职责。

关键词：山西丽华丽华酒店

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