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工程部:立刻马上办 累并快乐着
今年,我们听到最多的就是“立刻马上办,抓紧落实好”;感受最深的是忙碌而充实;收获最多的是笑脸和肯定。工程部经理耿海兵谈起一年工作的感受,脸上是满满的喜悦和成就感。
“这才像五星级酒店的水平嘛!”一位酒店的老顾客这样说。过去因为院落里照明设施少,一到晚上就黑漆漆一片,过往的车辆和行人几乎感受不到这里是一座五星级酒店。今年,酒店实施了环境亮化工程,重新设计制作了楼体标识,加装了围栏灯、照壁光影效果灯。每到夜晚,华灯初上,酒店楼体上的灯亮起来,三座大楼流光溢彩,与炫酷大气的城市灯光秀融为一体,在给人们带来美好的视觉体验的同时,也清晰地展现着酒店外在的美丽形象。
今年,酒店新一届领导班子立足长远,在充分考察论证的基础上,做出了对标一流品质、全面提档升级、拉长收益波峰的决定。工程部闻令而动,加紧对老旧设施全面升级改造。八个月时间里,工程部组织完成了十几个大项目,工作量之大为酒店历年之最。六部客用电梯全部完成更换;厨房灶具、排烟系统全面更新;新增的美发室、瑜珈室、鞋房、洗车房等全面投入运营;酒店四周围栏、岗亭、东西两个坡道出入口、停车场隔离栏等全面美化,新集中办公区投入使用;员工卫生间得到全面升级……
很多改造施工都是加班加点、抢时间完成的。11月1日开业的晋味儿餐厅明档,是利用接待省第十二次党代会闭环保障时餐厅停业的时机,用七天时间抢工完成的。电梯更换施工经常会发出噪音,遇到有政务接待或重要会议,或客人抱怨,施工作业就要及时调整,服从于酒店业务的要求。既不能影响经营,又要按期完工,工程部为了做好统筹协调,不知多费了多少工夫。
“东西越是破旧就越有人糟蹋,环境越是好员工就越爱惜!员工卫生间的改造,使大家告别了脏乱差,使用上了与对客服务一样的设施,这既是一种尊重,也是一种教育。”改善员工办公生活环境是工程部今年实施的又一大类项目。酒店从尊重员工主体地位的角度出发,高标准改善员工办公环境。经过一个多月的紧张施工后,近百名二线员工搬进了宽敞明亮、视野开阔、温馨舒适的12层办公区,茶歇区为大家营造了惬意的休闲环境,每日水果、茶点的供应,使上班生活充满了幸福。
“坐在这么好的办公环境里,心情好、有干劲,是吧!只有加倍努力地工作,才能对得起这份厚爱。”一位同事这样说。办公环境的改善让人们感受舒适的同时,进一步增强了大家的归属感,提升了忠诚度和战斗力。
关键词:山西丽华 丽华酒店
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