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三门峡天鹅城酒店集团管理团队一行到店交流
晋豫携手，共话酒店业高质量发展。1月8日至9日，河南三门峡天鹅城酒店管理集团有限公司党委委员、副总经理薛旭辉、高丽红带队，旗下3家酒店执行总经理及管理人员一行6人，来到山西丽华大酒店考察交流。双方围绕酒店运营、政务接待服务、新媒体矩阵建设与数字化营销等进行了深入探讨。
座谈会上，酒店总经理姚建平系统介绍了丽华的战略定位与发展思路，即在省机关事务管理局和山西会务集团的领导下，以政务接待为基础、以市场化为方向，通过持续优化管理、融入地域文化、激发团队活力，不断提升品牌影响力与经营韧性；重点阐述了政务接待体系建设、本土餐饮品牌孵化、管理输出标准化以及新媒体融合运营等方面的做法。总经理助理马海兵就酒店经营布局、甄选产品运营、全员营销激励以及精细化服务体系等作了详细介绍。市场营销、前厅、餐饮、客房、新媒体等部门结合各自业务内容和特色举措，与来访团队进行了深入交流。
天鹅城酒店管理集团副总经理薛旭辉、高丽红详细介绍了该集团的发展理念与实践路径，即始终秉持“服务标准化、经营规范化、行业品牌化”的理念，积极拓展“酒店+”多元化业态布局，逐步形成各板块相互支撑、协同发展的经营格局。团队一行还就丽华大酒店管理输出模式体系等进行了详细了解。
天鹅城酒店集团管理团队一行还实地参观了丽华大酒店多个运营场景。从24层露台西餐厅的观景体验、21层绿色楼层的可持续实践，到标准化工作间的精细管控、康养中心的特色服务，从“晋味儿”餐厅与“丽华甄选”对本土品牌的生动演绎，到员工后勤区域的规范化管理，全面感受了丽华大酒店在硬件运营、服务动线、文化融合与员工关怀等方面的系统能力。
三门峡天鹅城酒店管理集团是经三门峡市委、市政府批准组建的市属国有全资龙头企业，也是该区域文旅酒店行业重要的投资运营主体，整合了当地多家核心高星级酒店资产。本次考察团队成员包括集团旗下三大旗舰酒店——天鹅湖国际大酒店、天鹅城国际酒店和天鹅韵国际酒店，这三家酒店规模体量突出、服务标准领先，共同构成三门峡市高端酒店服务体系标杆。
关键词：山西丽华 丽华酒店
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