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丽华大酒店启动“燎原计划”,提升基层管理者能力素质

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2023-12-18

 为进一步提升基层管理人员的能力和素质,打造具有强大组织能力的员工队伍,山西丽华大酒店推出“燎原计划”,并于12月18日举行了开班仪式,开启酒店人才梯队建设新篇章。

 

 

 “燎原计划”是面向基层管理人员能力提升而设计的培训方案。从外部看,随着品牌影响力的不断提升,丽华大酒店承接管理输出和服务输出项目越来越多,对基层管理人才的培养提出了迫切的要求。从内部看,90后、00后正在成为职场主力,接纳并理解年轻群体、转换管理思维、改变带兵方式,对基层干部管理能力提出了更高要求。“燎原计划”就是要通过28个专题的管理课程培训,对各岗位管理方法进行沉淀梳理,形成一整套管理工具,培养一批具有管理视角、管理能力、具备传帮带水平的基层管理人员,并逐步探索出一套基层管理人员能力复制机制。

 

 

 “燎原计划”完善了酒店人才培养体系,与“新员工入职培训”和“丽华大讲堂”共同构成了酒店“三大培训体系”。“新员工入职培训”旨在帮助新入职员工完成从非酒店人到酒店人的身份转变;“丽华大讲堂”旨在提高中高层管理人员的理论水平和专业知识;“燎原计划”则衔接前二者,实现基层管理人员在角色转变时的能力提升。

 

 

 开班仪式上,与会管理人员结合自己的成长历程和工作实际畅谈感受。大家普遍感到,酒店管理人员大多数是从基层岗位一步步成长起来的,在岗位转换和角色转变过程中,都经历过能力不足的困扰,通过实施“燎原计划”,不仅能提高管理能力,而且能增进沟通、换位思考,达到相互理解、促进工作的目的。

 

 

 总经理姚建平指出,基层管理人员能力提升是企业组织能力建设的重要组成部分,对于酒店服务提升、品牌宣传和业务拓展都有重要影响。要进一步完善课程体系,在培训的广度和深度上挖掘延伸,培养综合型管理人才;要定期组织基层员工座谈交流,听取反馈,发现解决管理中的短板,针对性完善和丰富课程内容;要通过长时间的坚持培训,实现技能提升到素质提升的积累,降低酒店培养人的成本。

 

 

 董事长张宝柱强调,团队人才的成长速度,决定着企业的发展速度。打造稳定的、梯次配备、可持续发展的人才队伍,是酒店践行以人为本理念、立足当下、着眼长远的战略需要。基层管理人员是酒店经营发展的中坚力量,是承上启下的关键枢纽,要通过持续不断的业务培训、管理培训,通过精神赋能、政策赋能、资源赋能,不断提高他们的能力素质,为实现酒店高质量发展储备更多的优质人才。

关键词:山西丽华 丽华酒店