丽华大酒店召开上半年工作总结会议

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2023-07-21

从上半年工作中汲取创新突破的力量，以新的奋斗达成新的目标。7月21日，山西丽华大酒店召开2023年度上半年工作总结会议，复盘经营发展各项工作，肯定成绩，分析缺失，部署下半年工作重点。酒店领班以上管理人员及员工代表约400人参加会议。

强化数据分析，精准靶向施策。会上，财务部通报了上半年酒店经营成果。在全体员工的共同努力下，酒店主营业务一路飘红，完成上半年预算的108%。各项经营指标屡创新高，酒店板块实现经营收入9600万元，创出开业15年来同期最好成绩。同时，酒店加大力度，不断实施硬件升级、服务提升、管理输出等，持续为后续发展赋能。

采供部报告了上半年各类原材料采购成本控制情况；人力资源部围绕人力成本投入、激励政策落地、人才梯队培养、目标责任考核等内容，阐述了企业文化和人力资源建设成果。工会在分享工作成效时指出，酒店上半年投入196万余元，为员工送去生日祝福、节日福利、看望慰问、健康体检等各项关爱，累计惠及5088人次，极大地凝聚了全员力量，保障了经营发展。

奋斗凝聚艰辛，成绩来之不易。会议将丽华大酒店上半年工作成绩概括为九个方面：一是围绕提质增效要求，经营收入屡创新高；二是围绕服务保障职能，高标准完成政务接待任务；三是加大经营成果共享，全员凝聚力不断增强；四是打开创新发展思维，综合运营迈出坚实步伐；五是逐步强化收益管理，多元增收渠道不断拓宽；六是围绕强基固本要求，人才建设基础不断夯实；七是围绕酒店发展战略，丽华品牌内涵不断丰富；八是围绕增强核心功能，服务管理水平不断提升；九是党、工、青、妇、安全管理，各项工作成绩斐然。

总经理姚建平对上半年工作给予总体肯定，并提出了下半年创新工作目标和具体举措。针对存在的绩效考核没有形成管理层共识，亲情化服务没有形成全员共识，精细化管理没有全面细致的落实，各级管理层算账意识还比较欠缺等问题，他要求，要找出影响利润的关键因素，一线部门要关注盈亏平衡点和特色经营指标，做好成本控制，做好员工辅导，提高服务水平，增强市场竞争力；二线部门要关注费用指标，加强内部管控，降低管理费用；全员要振奋精神、全力以赴，在下半年工作中努力创造新的奇迹。

承前启后，蓄势勃发。董事长张宝柱深入分析了酒店当前的发展趋势、所处的市场环境及区域竞争态势，要求全员坚持政治至上、服务至上的立店之本，担当好服务保障职能，完成好政务接待任务；坚持勇于创新、善于突破的进取精神，在愈加激烈的市场竞争中保持领先，讲好品牌故事，打造丽华形象；坚持以人为本、先人后事的管理理念，在全体员工中形成精神共识和行动合力，重塑企业文化；坚持上下同欲、使命必达的工作态度，扎扎实实改进工作，一步一个脚印，圆满完成酒店确定的全年目标任务。

关键词：山西丽华丽华酒店

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