丽华干部倡导与摒弃的五种行为对比

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发布时间：

2022-09-14

倡导：面对大是大非敢于亮剑
摒弃：躲闪回避，患得患失，把个人利害得失看得高于一切
理解“敢于亮剑”这个概念，大家可以参看《史记·廉颇蔺相如列传》中，廉颇负荆请罪的故事。廉颇敢于承认自己的不足并负荆真诚道歉，他面对国与国的较量、人与人的评论时，没有躲闪回避，没有患得患失，而是敢于向自己的错误和狭隘亮剑，这样的精神和格局让我们后人心生感佩。结合管理工作，我们平时会遇到哪些大是大非的问题？比如，有员工工作时间玩手机而忽略对客服务，岗位站姿不规范，面临处罚时推诿扯皮，在酒店利益受损时漠然置之，等等。面对这些，干部如果不能直面问题，而是听之任之，不讲原则，不敢作为，就是在大是大非面前不敢亮剑的表现。

倡导：面对矛盾，迎难而上
摒弃：不讲有为，只求无过，在其位不谋其政，遇到矛盾绕着走
电视剧《琅琊榜》中，沈追与蔡荃有一段对话，讲到“在其位，谋其政”，即便有些事情无能为力，只要有一颗为国为民的心,总比尸位素餐要强。“难”而能为，才显得难能可贵。如果临难而退，绕着矛盾走，这样的作风一旦形成，势必给团队成员带来负面影响。结合管理工作，我们平时会遇到哪些矛盾问题？例如，在酒店对客公区地面、地下室公区，出现纸屑，一个人看见了没去捡，两个人或是更多人看见了仍当作没看见，都没去捡。这块纸屑就是我们内心当下的矛盾。可以想想，这难道就只是PA的职责吗？再如，员工的发型不符合酒店服务规范，有的管理人员会想，抬头不见低头见，人情难挡，说还是不说呢？不用管了吧。面对类似矛盾，如果总是人情做主，我们的队伍就很难保持思想的年轻、精神的积极，不积极又如何引领行业？这些问题需要深思。

倡导：面对危机，挺身而出
摒弃：瞻前顾后，畏首畏尾
理解“挺身而出”这个概念，请大家回忆电影《中国机长》。张涵予饰演的机长在危急时刻如果瞻前顾后、畏首畏尾，怎么可能解救飞机上的119位乘客，结果只能是机毁人亡。欲戴皇冠，必承其重。机长肩章上的标志是四道杠，分别代表专业、知识、技术、责任，其中尤以第四杠的含义至为重要。这四道杠是航天人对生命、对责任、对规章、对使命的执着坚守和敬畏，他们身上那种忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守，应该成为每一名干部学习的标杆。

倡导：面对失误敢于承担责任
摒弃：不敢承担，推卸责任，成绩归自己，问题推给他人
推荐观看曾仕强教授的两段演讲，“面对失误应有的态度”和“这才是优秀员工该有的样子”。古人说“行有不得，反求诸己”，如果自身的管理方法有问题，要勇敢正视，要求自己不断改正，争取一次比一次做得更好。管理者也要用这种正确的态度影响下属，改进下属的思维方式，进而和下属一起成长。不能有了问题就将矛盾上交、矛盾下放、推诿推卸，这样的不良作风只会让团队成员缩手缩脚、各自为政，长此以往，将变成一盘散沙。

倡导：面对歪风邪气敢于坚决斗争
摒弃：人云亦云，趋利避害，当老好人一团和气，当面不说背后乱说，平时不说关键时乱说
中央党校刘余莉教授有一段关于“领导人听信谗言的后果”的讲解，提醒人们面对谗言要谨慎，如果谗言已经损害到集体的利益，要站出来勇于制止、坚决斗争。制止和斗争非常重要，更重要的是懂得预防，正如中医理论讲究“不治已病治未病”。具体怎么做呢？推荐从以下三个角度去理解：首先，培育自己希望与他人和睦共处的心地。有矛盾，大家互相谦让、体谅一下，就没事了，最怕的就是添油加醋。其次，见未真，勿轻言。团队中要以和为贵，不做惹是生非的角色，要做包容者。最后，不管谗言还是传言，都到我为止。以团队和谐为重，遇事多动脑少动口，多思考少谈论。面对歪风邪气，我们既要敢于坚决斗争，又要有出淤泥而不染的处理智慧，从优秀的国学经典中学习行为准则，提高应对水平。

关键词：山西丽华丽华酒店

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