丽华，总有不期而遇的温暖

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发布时间：

2022-03-27

酒店14周年店庆活动纪事

今年3月26日是酒店开业14周年纪念日。因为疫情防控的原因，店庆活动由最初设想的隆重热烈转为低调简约，但是，低调里有高光，简约里有浪漫。许多温馨的环节、感人的细节，充溢着每个丽华人的心灵，让大家经历了一个特别的、值得珍视和反复回味的店庆月，从中感受到绵绵不绝的温暖和力量。

店庆礼物

“Dear XX：今天是您成为丽华人的第XX天。感谢您在岗位中勤奋踏实，感谢您在岗位中热情接待，感谢您不怕吃苦勇敢向前，感谢一路走来您所有付出。”这是26日早上，每位丽华家人都收到的纪念相框上附带的一张卡片。
时光轮转，工作周而复始，或许你已经记不清楚自己来丽华的准确时间，但这一份走心的礼物，让每一个人都意识到，原来已经有这么多日子，你与丽华彼此相依；原来你在丽华的每一天都不会被忘记，你的每一分付出都不会被辜负。
每个人的相框中都已经放好三张照片：工作照、生活照和酒店外景。为了这一千多份心意，品牌部在十天时间里完成选品、策划、预订相框、收集照片、设计、制作、装入相框。
人力资源部查询了每位员工的入职时间，准确计算，将与丽华同行的里程写在卡片上。这项工作用情之深、时间之紧，可想而知。以至于原本专为相框配置的卡片，有些还没来得及放入相框礼盒，就到了店庆的日子。
丽华人第一次觉得，店庆日也是自己的节日。物管部经理尹少中入职于2012年3月26日，在酒店工作整整十年，3650天，第一次度过如此特殊而又难忘的纪念日，心中是满满的自豪。

感恩视频

不知从哪天开始，每个部门都在悄悄地忙碌着，相互保密又相互关注，准备拿出一份自己对酒店的独特祝福。26日，员工餐厅的电视屏幕上开始滚动播放各部门的感恩祝福视频。亲切的面孔，熟悉的场景，花式的创意，真诚的祝福，牵引着观众的视线。虽然只是利用工作间隙完成拍摄和剪辑的小视频，但其中透出的才华依然成色十足，令人惊叹。
“你担当，职责不分你我，初心不改；你勤奋，十年如一日，矢志不渝；你敬业，为了集体利益，如月之恒；你较真，为了客人满意，如日之升。每一个黎明到来前的黑夜，每一个万家灯火的节日，你把青春献给了丽华，你把岁月留在了丽华。感谢每一个初心不移的你，感谢每一个秉德从业的你……”餐饮部的视频伴随着诗一般的画外音，感谢每一位曾经或者仍然在丽华大酒店餐饮岗位上奉献的人。
工程部的视频里，正在岗位上忙碌的员工一回头，脸上便浮现出与一线员工同样标准的微笑。办公室的伙伴们用并不熟练的RAP，吟唱出对酒店生日的祝福。采供部与新媒体公关部合作来了一把魔法展示。服务保障点的员工展示着专业的厨艺和服务技能……
令人感怀至深的还有人力资源部的一段视频。范二梅的婆婆、张越的妈妈、高鸿燕的妈妈……妈妈们纷纷出镜，用质朴的语言表达着对酒店的感激之情。这份感激的另一面，我们读到了员工对家人一直以来给予支持的感恩之心。

庆生活动

26日，按照惯例，各部门管理人员及员工代表一百余人在丽华厅拍摄了店庆日纪念合影。张宝柱董事长激情勉励全体员工，要齐心协力、同舟共济，释放能量，扬帆起航。姚建平总经理深情寄语，14年风雨兼程，与丽华一路同行，由衷地感到骄傲。
这一天员工餐厅装点一新，以“相辉十四载，感恩伴同行”为主题的庆生仪式在此举行。酒店领导班子带领大家共同切开生日蛋糕，唱响“生日快乐”歌。室内灯光暗下，每个人都把自己的手机灯点亮，星星点点的摇曳中，大家同唱一首歌，将最美好的祝福送给14岁的丽华，也送给身边的丽华家人。
简单的几个节目表演，虽然远没有展现出丽华人的最高水准，却同样传达着员工和家人的心声，且让人有一种自在欢娱的随和亲切。热闹的抽奖，丰盛的午餐，人们彼此致谢、祝福，正是一个和美幸福的大家庭。

单日销售破百万

这一天，从3月3日开始组织实施的店庆月营销活动掀起了高潮。首先是早上，活动销售总额突破600万元，提前五天完成全月预订目标。市场部发出宣传语：“我们永远积极向上，我们永远热泪盈眶”。
令人热泪盈眶的还在后面。这一天里，丽华家人火力全开，开单消息不断传来，全员营销群已然成了开单直播群。销售纪录不断刷新，销售额以令人难以置信的速度持续攀升，从白天到晚上，没有止息。59名员工开单，单日销售131万元，月销售总额突破700万元。餐饮部经理杨素青单日业绩达28万元。
基层员工也不甘落后。客房部房扫马翠英成功销售5张房券。她说：“我心里想的就是要敢于担当，积极营销，哪怕卖出去一张洗衣卡，也是在给酒店增添力量。事实证明我可以做到。”这是不躺平、不抱怨、不服输的丽华人，这是敢于打破常规、逆势前行的丽华人。
当天，直客通华北大区总裁尹洪波感慨：“丽华作为太原绝对的NO.1酒店，疫情期间都要自己找出路，发动全员想办法努力创造奇迹，而不是躺平等着疫情过后春暖花开。董事长作为一个50出头政府背景的老酒店人，都逼着自己学习和接受新鲜事物，勇于尝试和创新，这点值得所有酒店人去学习。”
晚上，这一天的精彩进入尾声时，多位部门经理在管理人员微信群写下了自己的感受。摘取人力资源部经理高晶的发言为本文作结：“14周年的店庆日，让我们第一次感受到温暖，感受到团结，感受到丽华大家庭的氛围，感受到丽华人拼搏努力的精神。感动！感恩！让我们继续努力加油！”

关键词：山西丽华丽华酒店